谢殿侠称,目前智能语音技术应用的关键有三点,一是找到用户的痛点,落地到具体的产品。二是让机器人能懂得每句话的意思,理解准确。三是发展用户量。谢殿侠认为,从具体的能够突破的用户场景上,家庭里的智能音箱类产品会起来。第二块是出行领域,比如车载控制和对话会逐渐火热。第三块是办公领域,将会有各种各样专业的知识工作者会在或大或小的程度被简化或者被替代。
从产业链的角度看,不同于其他几家通过丰富的服务把信息查询到信息服务打成闭环的模式,出门问问的思路是做一个领域必须要从硬件、软件、操作系统各个环节都能深度定制,他们认为只有这样才能带给用户最好的体验。
放眼更远的未来,闫勃认为,人工智能下一阶段的发展,在电影作品、文学作品里,第一部最突出意义上的感情交流就是《HER》这部电影,主人公和人工智能(虚拟人)之间产生了情感交流。闫勃称,微软也会大力提倡“情感交流”的概念,这样才能让智能语音真正走近一个爆发点。
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